Le traumatisme chez les professionnels de la santé mentale
Un projet de recherche et de transfert des connaissances
Synthèse des recommandations*
Section 1 : Renforcement des capacités
Recommandation 1 Chaque hôpital psychiatrique désigne un professionnel de santé agréé chargé de veiller à la santé mentale du personnel
Recommandation 2 Chaque hôpital psychiatrique désigne un responsable de la santé et de la sécurité au travail chargé des traumatismes professionnels
Recommandation 3 Les hôpitaux psychiatriques optimisent leur participation aux collaborations interministérielles et avec les parties prenantes afin de renforcer leur capacité à trouver et à mettre en œuvre des solutions au syndrome de stress post-traumatique (SSPT) lié au travail
Section 2 : Phase pré-traumatique
Recommandation 4 Les hôpitaux psychiatriques s’engagent dans la prévention primaire afin de réduire l’exposition du personnel aux événements critiques
Recommandation 5 Les hôpitaux psychiatriques renforcent la capacité du personnel à prévenir les événements critiques sur le lieu de travail et à y répondre en toute sécurité
Recommandation 6 Les hôpitaux psychiatriques renforcent la formation et le soutien du personnel concernant les caractéristiques du lieu de travail
Recommandation 7 Les dirigeants et le personnel des hôpitaux psychiatriques collaborent pour améliorer la culture organisationnelle en matière de santé mentale au travail et pour réduire la stigmatisation
Recommandation 8 Les hôpitaux psychiatriques créent un environnement de travail psychologiquement sain pour l’ensemble du personnel, en mettant l’accent sur la prévention des traumatismes liés au travail
Section 3 : Phase péri-traumatique
Recommandation 9 Les hôpitaux psychiatriques mettent en œuvre des méthodes de débriefing opérationnel après un événement critique, fondées sur les meilleures recherches disponibles en matière de résultats
Recommandation 10 Les hôpitaux psychiatriques veillent à ce que des services de prévention des traumatismes soient proposés à l’ensemble du personnel qui est témoin d’un événement critique, y intervient ou est exposé à ses détails
Section 4 : Phase post-traumatique
Recommandation 11 Les hôpitaux psychiatriques fournissent un soutien tenant compte des traumatismes au personnel exposé à des événements critiques, y compris pendant le processus de retour au travail
Recommandation 12 Les hôpitaux psychiatriques collaborent avec les syndicats et la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (CSPAAT) afin de mettre en place un processus convivial, transparent et cohérent pour les demandes d’indemnisation auprès de la CSPAAT
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